Respons Cepat! Perumda Tirta Musi Bantu Warga Pindahkan Meteran Air dalam Waktu Kurang dari Satu Jam

PALEMBANG, RAKYATEMPATLAWANG.DISWAY.ID – Perumda Tirta Musi kembali mendapat apresiasi atas pelayanan cepat dan responsifnya. Kali ini, Susandra, warga Perumahan Pesona Borang, Kecamatan Sako, merasakan langsung kecepatan layanan saat mengajukan permohonan pemindahan meteran air pada Senin (27/1/2025).

Susandra menghubungi Perumda Tirta Musi untuk memindahkan meteran airnya karena alasan estetika dan kenyamanan.

Meteran lama berada sejajar dengan pintu rumah, sehingga ia ingin dipindahkan ke posisi yang lebih sesuai. Jarak perpindahan hanya sekitar dua meter.

"Lebih ke faktor kenyamanan saja, dan saya tidak menyangka mereka merespons secepat ini, apalagi ini suasana libur," ujar Susandra.

BACA JUGA:Penyaluran Elpiji 3 Kilogram Tidak Ada Kendala, Harga Mahal Bukan di Pangkalan

Tak butuh waktu lama, kurang dari satu jam setelah menghubungi Perumda Tirta Musi dan memberikan ID pelanggan, tiga petugas langsung tiba di rumahnya.

Proses pemindahan pun dilakukan dengan cepat dan tanpa dikenakan biaya, karena jaraknya kurang dari 12 meter.

"Responsnya luar biasa cepat. Tidak sampai satu jam, mereka datang dengan satu petugas dan dua tukang. Pekerjaan selesai tanpa ada pungutan biaya," ungkapnya puas.

Susandra pun mengapresiasi pelayanan Perumda Tirta Musi yang semakin baik dan berharap kualitas pelayanan terus meningkat, baik dari segi teknis maupun administratif.

BACA JUGA:MAPATERA Gelar Pendidikan dan Latihan Dasar Angkatan X untuk Cetak Generasi Peduli Lingkungan

Menanggapi hal ini, Direktur Teknik Perumda Tirta Musi, M. Azharuddin, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, bahkan dalam suasana libur panjang.

"Selama masa libur, kami memastikan distribusi air bersih berjalan normal. Kami juga menyiagakan petugas pelayanan untuk merespons keluhan masyarakat," jelas Azharuddin.

Ia juga menambahkan bahwa Perumda Tirta Musi akan terus meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan masyarakat Palembang dalam mengakses air bersih dan layanan teknis lainnya.

Sumber: