Jangan Panik, Ini Cara dan Syarat Klaim Saldo DANA yang Hilang

BACA JUGA:Perbedaan Mendasar Antara Pinjaman Online Legal dan Ilegal, Membedakan untuk Melindungi Diri

- Tunggu proses verifikasi selesai dan akun Anda akan menjadi DANA Premium.

Jika Anda mengalami kendala saat melakukan upgrade DANA Premium melalui aplikasi, Anda bisa menghubungi customer service DANA melalui menu "Pusat Bantuan" di profil Anda. 

Anda perlu mengisi formulir kirim pesan dan melampirkan foto atau video yang berkaitan dengan masalah Anda. Pastikan Anda mengisi data dengan benar dan sesuai dengan akun DANA Anda.

Anda juga bisa upgrade DANA Premium tanpa menggunakan KTP, asalkan Anda memiliki kode referral dari teman atau kerabat Anda yang sudah memiliki akun DANA Premium. 

BACA JUGA:Menghadapi Ancaman Pinjaman Online Ilegal, Waspada dan Melaporkan

Anda bisa memasukkan kode referral tersebut saat mendaftar akun DANA dan membuat PIN Anda.

2. Sudah Verifikasi DANA Viz

Selain upgrade DANA Premium, Anda juga harus sudah melakukan verifikasi DANA Viz untuk bisa klaim saldo DANA yang hilang. 

DANA Viz adalah fitur keamanan tambahan yang memungkinkan Anda untuk mengunci dan membuka aplikasi DANA dengan menggunakan wajah Anda.

BACA JUGA:Mengenal Risiko Gagal Bayar pada Pinjaman Fintech Peer-to-Peer Lending (Pinjol) dan Konsekuensinya

Cara verifikasi DANA Viz juga sangat mudah dan bisa dilakukan melalui aplikasi DANA. Anda hanya perlu mengaktifkan fitur DANA Viz di menu "Saya" dan melakukan pemindaian wajah Anda. 

Setelah itu, Anda bisa membuka aplikasi DANA dengan menggunakan wajah Anda tanpa perlu memasukkan PIN lagi.

Verifikasi DANA Viz ini penting untuk mencegah penyalahgunaan akun DANA Anda oleh pihak lain, terutama jika handphone Anda hilang atau dicuri. Dengan begitu, saldo DANA Anda akan lebih aman dan terlindungi.

3. Lapor ke Pihak DANA Secepatnya

Sumber: