BRI Luncurkan BRILiaN Way, Transformasi Budaya Menuju Bank Paling Menguntungkan di Asia Tenggara

Keempat, transformasi dari sisi budaya kerja. “Kita menciptakan budaya kerja yang meningkatkan performance, transformasi people agar lebih produktif dan berdaya saing, serta menciptakan leader yang mampu nata, nuntun, dan nagih,” tambah Hery.

Sebagai wujud nyata transformasi budaya, BRI menetapkan BRILiaN Way dengan lima nilai utama: Integrity, Collaborative, Accountability, Growth Mindset, dan Customer Focus. Nilai-nilai ini menjadi panduan sikap dan perilaku seluruh Insan BRILiaN.

Sementara itu, COO BPI Danantara Dony Oskaria mengungkapkan bahwa kekuatan fundamental BRI terletak pada jangkauan luas dan relevansinya di masyarakat.

“Kita punya lebih dari 7.000 cabang dan lebih dari 1 juta AgenBRILink. Kehadiran BRI sangat penting bagi masyarakat Indonesia,” jelas Dony.

BACA JUGA:Lapas Kelas IIB Empat Lawang Salurkan Bansos Rutin untuk Warga Sekitar dan Keluarga Warga Binaan

BACA JUGA:Progres Sekolah Rakyat di Empat Lawang Sudah 50 Persen, Target Rampung Akhir Bulan Ini

Dony juga menekankan bahwa tantangan terbesar BRI ke depan adalah perubahan ekspektasi nasabah yang terus berkembang seiring transformasi digital.

“Perusahaan yang sustain adalah yang bisa melayani melampaui ekspektasi customer. Di level itu, customer akan loyal, repeat, memberi referral, dan menjadi advocate sebuah merek,” pungkasnya.

Dengan peluncuran BRILiaN Way, BRI menegaskan komitmen untuk bertransformasi menjadi bank yang tidak hanya terbesar, tetapi juga paling menguntungkan di kawasan Asia Tenggara.

Sumber: