677 Aduan Masuk Ombudsman Sumsel 2024, Sertifikat Tertunda hingga Lampu Jalan Gelap

RAKYATEMPATLAWANG.DISWAY.ID – Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Sumatera Selatan (Sumsel) mencatat lonjakan laporan masyarakat sepanjang tahun 2024.

Dalam catatan akhir tahun yang dirilis pada Rabu (1/1/2024), Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumsel, Adrian Agustiansyah, mengungkapkan ada total 677 laporan yang diterima, melampaui target yang ditetapkan.

Aduan Didominasi Pertanahan dan Pelayanan Publik

Adrian menjelaskan, dari total laporan, sebanyak 311 aduan diterima secara reguler, 154 melalui reaksi cepat Ombudsman (RCO), 129 laporan konsultasi, 81 laporan tembusan, dan 2 laporan inisiatif atas prakarsa sendiri (LIAP).

BACA JUGA:4 Pejabat Baru Dilantik, Gun Gun Gunawan Tekankan Integritas dan Dedikasi

Mayoritas masalah yang dilaporkan berkaitan dengan pertanahan, pendidikan, dan perumahan serta permukiman.

“Substansi penerimaan laporan didominasi bidang pertanahan sebanyak 122 laporan atau 29 persen. Masalah ini termasuk tertundanya penerbitan Sertifikat Hak Milik (SHM) melalui program PTSL di OKU Selatan dan Musi Banyuasin,” jelas Adrian.

Untuk bidang perumahan dan permukiman, terdapat 56 laporan terkait buruknya pelayanan, termasuk minimnya penyediaan lampu jalan di Palembang oleh Dinas Perkimtan.

Sementara itu, di sektor pendidikan, sebanyak 45 laporan mencakup dugaan penyimpangan prosedur dan penyalahgunaan wewenang dalam Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB).

BACA JUGA:Pj Gubernur Sumsel Elen Setiadi: Malam 1 Rajab, Momentum Syukur dan Optimisme 2025

Kasus menonjol terjadi di SMAN 22 Palembang, di mana 91 siswa yang sebelumnya dinyatakan tidak lulus akhirnya diterima.

Target Terlampaui 139,73 Persen

Dari target penerimaan sebanyak 297 laporan, Ombudsman Sumsel berhasil mencatat pencapaian hingga 139,73 persen.

Tak hanya itu, jumlah penyelesaian laporan bahkan lebih tinggi dari target, dengan total 415 laporan terselesaikan.

Sumber: