Camat Ilir Barat I Palembang, Rakhman Hidayat Pane, mengungkapkan bahwa pihaknya bersama Babinkamtibmas Polsek IB 1 telah berusaha menangani gangguan jiwa Erna Sari dengan memasukkannya ke panti PGOT.
Upaya Pane juga melibatkan keluarga Erna untuk memastikan penanganan lebih lanjut di Rumah Sakit Jiwa, meskipun belum ada tindak lanjut dari pihak keluarga hingga saat ini. (*)