Penduduk kota gaib ini diyakini adalah mahluk sebangsa jin dan manusia yang sudah menjelma menjadi mahluk astral yang tidak kasat mata.
Ciri-ciri fisiknya sama halnya dengan manusia normal, hanya saja mereka tidak memiliki belahan di antara bawah hidung dan di atas bibirnya.
Namun demikian, tidak semua manusia normal dapat melihatanya, hanya orang-orang tertentu yang bisa melihat dan berinteraksi dengan mereka. **